La presente Política informa sobre el tratamiento de los datos personales almacenados en el banco de datos de titularidad de GRUPO EKANLU, denominado "Usuarios de la Página Web y Clientes", inscrito con Código Nº PJ-2026-2137, en cumplimiento de la Ley N° 29733.
1. Ámbito de Aplicación
Aplicable a todos los datos personales recopilados y tratados directamente por EKANLU a través de su sitio web, redes sociales y canales de atención de eventos (Catering Parrillero).
2. Información que Recolectamos
- Nombres y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono celular / WhatsApp.
- Dirección de entrega o ubicación del evento.
- Datos de facturación (RUC/DNI).
- Información comunicada voluntariamente para cotizaciones o comentarios.
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de Pedidos: Procesar y entregar sus pedidos.
- Catering Parrillero: Cotizaciones personalizadas y logística de eventos.
- Atención al Cliente: Consultas, quejas o sugerencias.
- Publicidad (Opcional): Promociones y ofertas exclusivas con consentimiento previo.
4. Destinatarios y Flujo Transfronterizo
- Proveedores de delivery y logística.
- Servicios de almacenamiento en la nube (Google Cloud, AWS).
- Plataformas de gestión de correo y marketing.
EKANLU adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información.
5. Tiempo de Conservación
Conservaremos sus datos por cinco años desde su última interacción, o hasta que solicite la cancelación de los mismos.
6. Ejercicio de Derechos (ARCO)
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a:
- Correo: ventas@grupoekanlu.com
- Asunto: Derechos ARCO - [Su Nombre]